ITQ kodex, certifikát Péče o kvalitu - Novinka | CK Emma

Cestovní kancelář EMMA
Jsme tu pro vás od roku 1990
"Svět je jako kniha, a ti, kdo necestují, četli jen první stránku."
Aurelius Augustinus. Jsme tu pro vás již více než 27 let
X

PO-ČT 09:00-17:00, PÁ 09:00-15:00
+420 542 214 343

Novinky

Cestovní kancelář EMMA pro Vás nabízí pobytové zájezdy do Španělska, Bulharska, Chorvatska, Mallorca s odlety z Brna, Ostravy a Prahy, poznávací a exotické zájezdy

ITQ kodex, certifikát Péče o kvalitu

Cestovní kancelář EMMA, Brno, se zavázala k dodržování mezinárodního standardu kvality ITQ kodex.

Získali jsme certifikát Péče o kvalitu agentury CzechTourism a České unie cestovního ruchu.

Od sezóny 2010 naše cestovní kacelář uzavřela smlouvu s ERV Evropskou pojišťovnou a připojila se k mezinárodnímu standardu kvality v cestovním ruchu ITQ kodex (International Travel Quality). Při dodržení podmínek reklamace v místě pobytu máte možnost mít Vaše případné reklamace hodnoceny dle tzv. frankfurtské tabulky. Tabulku najdete zde.

V listopadu 2022 získala naše cestovní kancelář Péče o kvalitu v sektoru služeb cestovních kanceláří, vydaný agenturou CzechTourism a Českou unií cestovního ruchu. Prohlédnout si jej můžete zde.

Cookies
Emma
Vážíme si vašeho soukromí. Pomocí cookies analyzujeme návštěvnost, přizpůsobujeme obsah a reklamy podle vašich potřeb. Informace o tom, k čemu používáme jednotlivé cookies naleznete v možnosti “Nastavení”.
Pokud souhlasíte s přijetím všech cookies, můžete to potvrdit tlačítkem “Povolit vše”. Chcete-li povolit cookies nezbytně nutné pro používání webu, zvolte možnost “Povolit nezbytné”. Chcete-li nastavení upravit, zvolte možnost “Nastavení”.
Nastavení Povolit vše Povolit nezbytné
Nastavení Cookies
Emma
Nutné cookies
Nutné cookies pomáhají, aby byla webová stránka použitelná tak, že umožní základní funkce jako navigace stránky a přístup k zabezpečeným sekcím webové stránky. Webová stránka nemůže správně fungovat bez těchto cookies.
Analytické cookies
Pomocí analytických cookies můžeme měřit návštěvnost našeho webu, zdroje návštěv, výkon reklam a také jejich dosah. Takto získaná data zpracováváme anonymně bez vazby na konkrétního uživatele našeho webu. Bez vašeho souhlasu s používáním analytických cookies, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našeho webu.
Personální cookies
Personalizační soubory cookies nám umožňují přizpůsobit prohlížení webu dle vašich zájmů a preferencí. Bez souhlasu může dojít mj. k zobrazování informací neodpovídající Vaším potřebám, méně užitečné nabídce či doporučení.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo třetí strana k zobrazování relevantní reklamy nebo obsahu jak na našem webu, tak na webech třetích stran. Díky tomu máme možnost vytvářet profily založené na Vašich zájmech. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace uživatele. Bez vyjádření souhlasu, nedojde k zobrazování obsahu a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Zpět Uložit